Cookie- és adatvédelmi szabályzat
Amikor meglátogatja az Euroskateshop.hu weboldalt, információkat gyűjtünk a weboldal használatáról. Ezeket az adatokat a felhasználói élmény javítására, az oldalon található tartalmak használatának elemzésére, valamint marketingtevékenységünk támogatására használjuk.
Az alábbiakban bemutatjuk, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük azokat, mire használjuk fel, kik férhetnek hozzá, és hogyan léphet kapcsolatba velünk.
A személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályokkal és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) összhangban történik.
Utolsó frissítés: 2026. január.
Az Euroskateshop.hu automatikusan rögzíti az Ön IP-címét, valamint az oldalon belüli navigációjára vonatkozó adatokat. Amennyiben bejelentkezik vagy feliratkozik hírlevelünkre, ezeket az adatokat is tároljuk a könnyebb jövőbeni használat érdekében.
Analitikai eszközöket, például Google Analytics-et használunk, amelyek segítenek statisztikák készítésében és a weboldal fejlesztésében.
Az adatok forrásai
Az Euroskateshop.hu az alábbi forrásokból gyűjt adatokat:
- Cookie-kból: például IP-cím, ország, megtekintett oldalak, kategóriák, márkák, kattintások és keresések
- Vásárlásokból: például e-mail cím, fizetési adatok, vásárolt termékek, rendelési összeg, kedvezmények, márkák és vásárlási gyakoriság (ide tartoznak a tranzakciós e-mailek is, például rendelés-visszaigazolás, szállítási értesítés és visszatérítésről szóló értesítés)
- Felhasználó által megadott adatokból: például kedvenc márkák vagy profiladatok
- Harmadik féltől származó adatokból: például hitelminősítési adatok Klarna számlás fizetés esetén
Az adatkezelés céljai
Az adatokat az alábbi célokra használjuk:
- Szerződés teljesítése: vásárlás, fizetés, számlázás és ügyfélszolgálat
- Ügyfélszolgálat: kérdések megválaszolása, rendelések kezelése, hibák javítása
- Marketing: ajánlatok, szolgáltatások és személyre szabott kommunikáció biztosítása (weboldalon, e-mailben, SMS-ben stb.)
- Felhasználói élmény javítása: weboldal és szolgáltatások fejlesztése
- Csalásmegelőzés és kockázatkezelés
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Profilalkotás
Az Euroskateshop az összegyűjtött adatok alapján ügyfélprofilokat hoz létre (például böngészési szokások és vásárlások alapján), hogy személyre szabott ajánlatokat és kommunikációt biztosítson.
Adatmegőrzési idő
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a jelen feltételekben meghatározott célok teljesítéséhez, kivéve, ha jogi, számviteli vagy egyéb szabályozási okokból hosszabb megőrzési idő szükséges vagy megengedett.
| Cél | Időtartam |
|---|---|
| Marketing célok | Az utolsó aktivitástól (pl. vásárlás, kommunikáció vagy weboldal-látogatás) számított 3 év. Amennyiben hozzájárult marketing kommunikációhoz (e-mail, SMS, telefon stb.), az adatokat addig kezeljük, amíg a hozzájárulása érvényben van. |
| Rendelési előzmények és a rendelések teljesítéséhez kapcsolódó kötelezettségek | Legfeljebb 5 év, illetve ameddig jogszabályi kötelezettség előírja. |
| Ügyfélszolgálat | Legfeljebb 3 év, illetve ameddig jogszabályi kötelezettség előírja. |
| Felhasználói élmény (Customer Experience) | Az utolsó aktivitástól számított 3 év (pl. vásárlás, kommunikáció vagy weboldal-látogatás). Amennyiben hozzájárult marketing kommunikációhoz, az adatokat addig kezeljük, amíg a hozzájárulása érvényben van. |
| Csalásmegelőzés és kockázatkezelés | Legfeljebb 3 év, illetve ameddig jogszabályi kötelezettség előírja. |
| Jogszabályi kötelezettségek teljesítése | Ameddig azt a vonatkozó jogszabályok előírják. |
Mik azok a cookie-k?
A cookie egy kis szövegfájl, amely a böngészőben kerül tárolásra, és lehetővé teszi a felhasználó azonosítását a későbbi látogatások során. A cookie-k nem tartalmaznak közvetlen személyes adatokat.
A legtöbb weboldal használ cookie-kat a felhasználói élmény javítása érdekében.
A cookie-k felhasználása
Az Euroskateshop.hua cookie-kat az alábbi célokra használja:
- A weboldal használatának elemzése
- Személyre szabott tartalom és ajánlatok megjelenítése
- Automatikus bejelentkezés biztosítása
- Statisztikai elemzések készítése (pl. Google Analytics)
- Marketing és remarketing (pl. Facebook, Google, Mailchimp)
- A weboldal működésének biztosítása (pl. kosár, kedvencek)
Harmadik féltől származó cookie-k
Weboldalunk harmadik felek szolgáltatásait is használja, amelyek saját cookie-kat alkalmazhatnak. Ezek működésére nincs közvetlen ráhatásunk.
A harmadik féltől származó cookie-k letiltásáról további információ itt található:
https://www.youronlinechoices.com/uk/your-choices
A Google Analytics letiltása:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookie-k kezelése
A cookie-kat böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti. Felhívjuk figyelmét, hogy ez befolyásolhatja a weboldal működését, és egyes funkciók nem lesznek elérhetők.
Kapcsolat az adatkezeléssel kapcsolatban
Ha szeretne hozzáférni az Önről tárolt adatokhoz, vagy módosítani, törölni szeretné azokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: [email protected]
Ön jogosult tájékoztatást kérni az Önről tárolt adatokról, valamint tiltakozhat azok kezelése ellen a GDPR szabályai szerint.
Adatbiztonság
Az Ön személyes adatait biztonságos, ellenőrzött környezetben tároljuk. Mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, azonban az internetes adatátvitel nem tekinthető teljes mértékben biztonságosnak.
Az adatokat folyamatosan töröljük vagy anonimizáljuk, amikor már nincs rájuk szükség.
Panasz benyújtása
Amennyiben panaszt kíván tenni, azt az illetékes adatvédelmi hatóságnál teheti meg.
Kapcsolat
E-mail: [email protected]
Postacím:
Euroskateshop ApS
Kanalholmen 1
2650 Hvidovre
Dánia
Utolsó frissítés: 2026. január